Używany przez ponad 75 milionów ludzi AleksaAle według standardów Amazon usługa jest Totalna porażka. Problem w tym, że Alexa nie zarabia żadnych pieniędzy, a usługa ogromnie obciąża zasoby firmy. Najwyraźniej Amazon ma jeszcze jeden plan na uratowanie swojego cyfrowego asystenta Doładowania dzięki AI I jesteś obciążany opłatą za przywilej korzystania z niego, ale sytuacja nie wygląda dobrze.
Według raportu w Znawca biznesu W czwartek nowa Alexa nie działała w tajemnicy Halucynacyjna sztuczna inteligencja i zepsuta technologia. To najwyraźniej podsyciło napięcia polityczne w firmie, zwłaszcza że wielu pracowników Amazona nie wierzyło, że ludzie będą skłonni zapłacić.
Jak podaje Business Insider, nowa usługa nosi wstępnie nazwę „Alexa Plus” i ma zostać uruchomiona 30 czerwca. Wygląda na to, że dotrzymanie terminu będzie trudne.
Amazon testuje podstawową technologię, którą nazwano „Niezwykłą Alexą”, z udziałem 15 000 klientów (a jeśli jesteś jednym z nich, my Miłość chcę z tobą o tym porozmawiać). Pracownicy, którzy rozmawiali z BI, stwierdzili, że testy wykazały, że Alexa jest świetna w prowadzeniu znaczących rozmów i fatalna w robieniu czegokolwiek pożytecznego.
Nowa Alexa daje bardzo długie i często nieprecyzyjne odpowiedzi, a bardziej złożone żądania dotyczące wielu usług są trudniejsze w obsłudze (np. zagraj w „Paranoiczny Android” i wyłącz światło).
Oprócz klasycznych niepowodzeń sztucznej inteligencji tej generacji, nowa Alexa wymaga ogromnej zmiany zarówno w strategii firmy, jak i technologii za kulisami. Niektórzy długoletni pracownicy Alexy nie są z tego powodu zadowoleni. Według BI zespół, który stworzył oryginalną Alexę, nie chciał rezygnować z dziecka i zmusił Amazon do utrzymania części oryginalnego zestawu technologii, przez co nowa, niezwykła Alexa była rozdęta i trudna w obsłudze.
Są ludzie, którym nie podoba się cały projekt. Liczba usług, które Amazon chce kupić z Twojego miesięcznego rachunku, stale rośnie. To właśnie tam główny, oczywiście, ale Amazon oferuje również różnorodne usługi przesyłania strumieniowego, Audible i nie tylko. Pracownicy podobno powiedzieli BI, że wielu uważa, że firma nie jest w stanie przekonać swoich klientów, aby płacili więcej niż już płacą za korzystanie z inteligentnego głośnika.
To pozornie skazane na porażkę przedsięwzięcie od zera jest odpowiedzią na rosnącą presję na wywołanie fal w rozwijającym się biznesie sztucznej inteligencji. Google, Apple i Amazon wydały miliardy dolarów na rozwój inteligentnych asystentów – technologii uważanej za przyszłość informatyki. Wiele lat później projekt nie przyniósł żadnych znaczących zysków. Dolina Krzemowa ogólnie widzi Alexę, Asystent GoogleI Siri Zespoły pracujące nad błędnymi inwestycjami i inteligentnymi głośnikami szczególnie mocno odczuły w ostatnich latach zwolnienia i cięcia budżetowe. Po zrobieniu na ich temat tak wielkiej sprawy, branża technologiczna nie chce ich wypuścić.
Obecnie wzrosło zainteresowanie tymi asystentami jako sposobem, w jaki konsumenci mogą komunikować się ze sztuczną inteligencją nowej generacji. Amazona i Jabłko Zwłaszcza po tym, jak przegrali mecz na tej arenie Google, Microsoftu i OpenAI AI uciekła z cyklem szumu. Amazon zbudował własne modele AI, aby konkurować z ChatGPT na świecie, Firma dzwoni do KI taki jest raport Bardziej ambitne modele w rozwoju.
Dodanie sztucznej inteligencji do asystentów cyfrowych jest oczywiste i jeśli Amazonowi uda się to zrobić w sposób, który sprawi, że Alexa zacznie zarabiać pieniądze, może to rozwiązać wiele poważnych problemów. Jeśli plan nie wypali, może przybliżyć Alexę o krok do grobu.
„Profesjonalny webaholik. Pisarz. Telewizyjny geek. Nieuleczalny podróżnik. Znawca mediów społecznościowych. Ekspert od bekonu.”