United twierdzi, że jego nowa platforma, Kinective Media, współpracuje już z duńskimi liniami wycieczkowymi, Macy’s, IHG Hotels & Resorts, TelevisaUnivision i JPMorgan Chase, które oferują szereg kart kredytowych pod wspólną marką United.
Platforma jest najnowszym przykładem linii lotniczych próbujących pozyskać nowe linie przychodów i wykorzystać lukratywne programy lojalnościowe. Linie Delta Air Lines poinformowały na początku 2023 r., że zaczną oferować bezpłatne Wi-Fi klientom, jeśli są oni zarejestrowanymi członkami programu częstych lotów SkyMiles.
„W przeciwieństwie do niektórych platform mediów handlowych, United zapewnia markom z wielu branż możliwość dotarcia do zaangażowanych klientów na całej ścieżce marketingowej – od rozważenia marki po konwersję – w wysoce spersonalizowany i trafny sposób, co już widzimy niesamowite rezultaty Wyniki” – powiedział w komunikacie prasowym Richard Nunn, dyrektor generalny programu lojalnościowego MileagePlus firmy United.
United odmówiło podania oczekiwanej sprzedaży w ramach tej inicjatywy.
Klienci mogą Wycofać Linia lotnicza stwierdziła, że widzi ukierunkowane reklamy na stronie internetowej United i twierdzi, że reklamodawcy nie mają dostępu do danych osobowych klientów.
„Istnieje potencjał, aby na jednego pasażera przypadało 3,5 godziny uwagi, biorąc pod uwagę średni czas lotu” – stwierdził United.
Linia lotnicza przechodzi obecnie gruntowną modernizację swoich kabin wąskokadłubowych, w tym system rozrywki pokładowej z nowymi ekranami i innymi funkcjami, chociaż problemy w łańcuchu dostaw opóźniły renowację niektórych samolotów.
„Nagradzany beeraholik. Fan Twittera. Podróżnik. Miłośnik jedzenia.